12 April 2021

Technisch Support Medewerker

Ben jij op zoek naar een afwisselende functie met ruimte voor eigen ideeën, een leuke werksfeer en ruimte om je verder te professionaliseren? Kom dan werken als Technisch Support Medewerker (a.k.a. Technical Support Engineer) bij bGrid in Amsterdam.

Wat ga je doen als Technisch supportmedewerker?

Als Technisch supportmedewerker bij bGrid heb jij regelmatig contact met onze klanten over de hele wereld. En dat maakt jouw baan zo uitdagend en veelzijdig! Je zult af en toe ook on-site polshoogte nemen en je bent de beste vriend van de bedrijven die het bGrid systeem technisch onderhouden. Wij stellen deze partijen zoveel mogelijk instaat dit onafhankelijk te doen maar mochten ze vastlopen dan help jij ze de draad weer op te pakken. Als Technisch supportmedewerker ben je dus de belangrijkste schakel tussen de klant en bGrid. Hierdoor is jouw input bij het door ontwikkelen en optimaliseren van het systeem van groot belang. Je vertaalt eventuele wensen of problemen van klanten naar haalbare oplossingen en uitbreidingen.

Als Technisch supportmedewerker bezighouden met de dagelijkse processen van en rondom het systeem. Jouw taken als Technisch supportmedewerker zijn onder andere:

  • Het direct opvolgen van service-desk vragen op een adequate en professionele manier
  • Het bieden van technische ondersteuning aan klanten en je collega’s
  •  Het mee denken in verbeteringen voor onze bestaande klanten
  • Het ondersteunen van het bGrid team bij het in gebruik stellen bij nieuwe klanten

bGrid is een snelgroeiend PropTech bedrijf gevestigd in Amsterdam dat ‘s werelds slimste gebouwen realiseert en hiermee mensen, gebouwen en de planeet met elkaar verbinden.

We bouwen aan een cultuur binnen bGrid waar geweldige en getalenteerde mensen, zoals jij, je talenten verder kunnen ontwikkelen en nieuwe dingen kunt leren… Ons bNA en bHybrid Remote Working Model zijn slechts twee voorbeelden van hoe we het bij bGrid graag anders doen.

Ben je toe aan een uitdaging? Denk je dat de wereld betere gebouwen nodig heeft? Klaar om je carrière te laten groeien en ons te helpen de slimste gebouwen ter wereld te realiseren? Dan bent je bij ons aan het juiste adres. Zin in een rol die een glimlach op je gezicht tovert? Kom bij ons werken en bouw mee aan een organisatie waar we allemaal trots op zijn.

Together we are building bGrid!

Wat breng jij mee?

Als Technisch supportmedewerker bij bGrid ben je een geboren probleemoplosser, geen uitdaging ga jij uit de weg. Ook ben je écht gek van technologie. En onze klanten? Die zijn gek op jou! Je hebt een groot empathisch vermogen en put voldoening uit tevreden klanten. Verder heb je een:

  • Afgeronde opleiding (minimaal mbo-4)
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Enthousiaste, gedreven en ambitieuze houding
  • Ervaring op een (IT) servicedesk of als support medewerker bij een installateur is een pre
  • Grote passie voor IoT

Je bent full time beschikbaar

En het is minstens zo belangrijk dat je een frisse blik hebt, flexibel bent en initiatiefrijk bent. Bij voorkeur woon je in de omgeving van Amsterdam, dan ben je zo op kantoor zodra we weer terug kunnen naar onze prachtige plek in Capital C.!

Ons aanbod:

  • Een plek in een dynamisch en innovatief team met volop ruimte voor persoonlijke en professionele
    ontwikkeling en groei
  • Een salaris passend bij jouw opleiding en ervaring
  • 28 vakantie dagen en een vrije dag op jouw verjaardag
  • Pensioen & mogelijkheid tot deelname aan extra verzekeringen
  • Een prachtige werkplek in hartje Amsterdam met goede koffie, fruit en lunch faciliteiten (zodra de Corona restricties dit toelaten)

Zullen we kennis maken?

Ready to take the next step
give us a call

+31 20 8881 214